Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Enero 2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales se regula el acceso y uso del sitio web de Brillex Lerma (en adelante, “el Sitio”).
1. Identidad del responsable
Brillex Lerma es un negocio dedicado a la comercialización de productos de limpieza para hogar, negocio e industria, con operaciones en Lerma, Estado de México. El contacto con Brillex Lerma se realiza principalmente a través de WhatsApp, medio por el cual se atienden cotizaciones, pedidos y consultas.
2. Objeto del Sitio
El Sitio tiene como finalidad:
- Mostrar un catálogo informativo de productos de limpieza.
- Proporcionar información general sobre los productos.
- Facilitar el contacto vía WhatsApp para cotizaciones, pedidos y consultas.
El Sitio no funciona como tienda en línea ni procesa pagos electrónicos.
3. Uso del Sitio
El usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio de forma lícita.
- No realizar actos que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio.
- No intentar acceder a información restringida o sistemas internos.
- No utilizar el contenido del Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
Brillex Lerma se reserva el derecho de restringir el acceso al Sitio en caso de uso indebido.
4. Cotizaciones, pedidos y precios
- Los precios mostrados en el Sitio, cuando existan, son referenciales.
- Todas las cotizaciones, pedidos, precios finales y condiciones de venta se confirman exclusivamente vía WhatsApp.
- La disponibilidad de productos puede variar sin previo aviso.
- Brillex Lerma se reserva el derecho de modificar precios, presentaciones y condiciones comerciales en cualquier momento.
5. Entregas y servicio
- Las entregas se realizan en Lerma y zonas cercanas, sujetas a disponibilidad.
- Las condiciones de entrega (tiempos, costos y zonas) se confirman vía WhatsApp.
- El servicio a domicilio está sujeto a disponibilidad y acuerdos previos con el cliente.
6. Productos personalizados o fuera de catálogo
En caso de que el usuario solicite productos que no estén disponibles en el catálogo, Brillex Lerma podrá evaluar la viabilidad de fabricación o suministro. No existe obligación de aceptación de dichas solicitudes y las condiciones se definirán caso por caso vía WhatsApp.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, infografías y la marca “Brillex” y “Brillex Lerma”, son propiedad de Brillex Lerma o cuentan con los derechos de uso correspondientes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
Brillex Lerma no será responsable por errores u omisiones en el contenido del Sitio, interrupciones del servicio, daños derivados del uso del Sitio o decisiones tomadas por el usuario con base en la información mostrada. El uso del Sitio es bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
9. Enlaces externos y WhatsApp
El Sitio puede incluir enlaces a WhatsApp u otras plataformas externas. Brillex Lerma no controla ni es responsable del funcionamiento, políticas o contenido de dichas plataformas. El uso de WhatsApp implica la aceptación de sus propios términos y políticas.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por el Aviso de Privacidad de Brillex Lerma, disponible en el Sitio. Al contactar vía WhatsApp, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicho Aviso.
11. Modificaciones
Brillex Lerma se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones estarán disponibles en el Sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Aceptación
El uso del Sitio implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.